1月2日，北京市人力資源和社會(huì)保障局編制發(fā)布《北京市人力社保服務(wù)規(guī)范（2.0版）》和企業(yè)群眾版《辦事指南》。新版《服務(wù)規(guī)范》在規(guī)范經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)照顧企業(yè)群眾和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)需求，更加側(cè)重“便民性”，將人力社保服務(wù)事項(xiàng)從原來(lái)的214項(xiàng)調(diào)整至208項(xiàng)，新增“快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)”“困難人員代繳社保費(fèi)申請(qǐng)停止”等4個(gè)服務(wù)事項(xiàng)。

《辦事指南》按照“一事項(xiàng)一規(guī)范，一事項(xiàng)一指南”的工作思路，將群眾最關(guān)心的“誰(shuí)能辦、去哪辦、帶什么、辦多久”等內(nèi)容進(jìn)行匯總說(shuō)明，讓群眾在哪都能辦，在哪辦都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“同標(biāo)辦全城辦”。

2022年，北京市人力資源和社會(huì)保障局編制發(fā)布了《北京市人力社保服務(wù)規(guī)范（1.0版）》，對(duì)全市人力社保系統(tǒng)214個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限等進(jìn)行規(guī)范，著力解決不同區(qū)、不同經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間辦事標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)辦流程不統(tǒng)一不規(guī)范的問題。本次發(fā)布的新版《服務(wù)規(guī)范》在1.0版的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范和統(tǒng)一了人力社保服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、辦事流程、申請(qǐng)材料等11個(gè)要素，將214個(gè)人力社保服務(wù)事項(xiàng)調(diào)整為208項(xiàng)。其中，新增“快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)”“困難人員代繳社保費(fèi)申請(qǐng)停止”等4個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，合并“人力資源服務(wù)許可審批”等2個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，更改“營(yíng)利性外商投資職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)審批”“失業(yè)人員檔案開具證明服務(wù)”等16個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的名稱。調(diào)整后，服務(wù)事項(xiàng)更加符合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)操作實(shí)際，更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求。

新版《服務(wù)規(guī)范》中，208項(xiàng)具體經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范包含“就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼申領(lǐng)”“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請(qǐng)”等就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作35個(gè)，“社會(huì)保障卡掛失”“工傷認(rèn)定申請(qǐng)”等社會(huì)保險(xiǎn)工作91個(gè)，“博士后進(jìn)出站辦理”“注冊(cè)建筑師考試報(bào)名”等人事人才工作70個(gè)，“勞動(dòng)派遣經(jīng)營(yíng)許可”“勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)”等勞動(dòng)關(guān)系工作12個(gè)，并清晰標(biāo)注了辦理?xiàng)l件、辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)及辦結(jié)時(shí)間等信息，是參保人獲取人力社保政策第一手權(quán)威信息的“百寶書”。

新版《服務(wù)規(guī)范》和《辦事指南》對(duì)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)辦登錄途徑進(jìn)行了匯總說(shuō)明，設(shè)置了掃碼閱讀，也同步通過(guò)北京市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)（https://rsj.beijing.gov.cn/）發(fā)布，并設(shè)置了關(guān)鍵字快捷檢索功能，便于企業(yè)和群眾隨時(shí)查閱。