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為繼續深化“放管服”改革、優化營商環境，青浦區人社局工傷認定事務中心以實現“馬上辦、就近辦、一次辦”為目標，緊貼群眾需要，圍繞“三個一”全面打造“一門式服務”新局面。

業務“一窗受理”。今年3月起，區工傷認定中心積極整合工傷認定、勞動能力鑒定、工傷康復窗口職能，全面推行“一窗受理”工作。整合后，增加了服務大廳綜合窗口數量，提升了受理人員綜合業務能力，中心窗口的運行效能顯著提高，高峰期群眾排隊等待時間大大縮短，得到了群眾的一致好評。

醫檢面檢“一次辦理”。為讓群眾少跑腿，今年4月起，區工傷認定中心將勞動能力鑒定場所從青舟路遷移至區中醫醫院，使原本分開實施的勞動能力鑒定醫療檢查和現場面檢兩個環節整合在同一地點同步實施。整合后，群眾只要進區中醫醫院“一扇門”，就可以辦理勞動能力鑒定“一件事”，大大減少了群眾跑動次數。

精準打通“最后一公里”。為解決特殊人群行動不便的特殊問題，區工傷認定中心增設預約熱線，開辟了工傷認定、勞動能力鑒定綠色服務通道，為行動不便的群眾提供上門“零距離”服務，使特殊對象在解決實際困難的同時更安心更舒心。